Unser Podcast Interview liegt mittlerweile knapp zwei Jahre hinter uns. Erzähl doch mal, wie ist es dir und deinem Unternehmen seitdem ergangen?
Ja – die Corona-Zeit liegt hinter uns: Tatsächlich hat sich in dieser Zeit einiges bei uns getan. Vielleicht erstmal zum Unternehmen p17: Nicht nur bei uns im Unternehmen wird viel im Mobile-Office oder im Home-Office gearbeitet. Dadurch ist das Angebot im Geo-Marketing etwas zurückgegangen. Wir haben als Unternehmen allerdings eine Art „Transformation“ zum Datenlieferanten von Marktdaten vollzogen. Durch die Analyse von Marktdaten können Marketing- und Vertriebsprozesse effizienter gestaltet werden. Das ermöglicht es zum Beispiel Kunden zur richtigen Zeit anzufahren. Somit hat sich die p17 mittlerweile eher zum Daten- als zum Kartenlieferanten entwickelt. Man geht eben mit der Zeit und den Marktbedürfnissen.
Und nun zu meinem zweiten Unternehmen „Kastanea“: Hier haben wir sehr viel Zeit darauf verwendet, interne Prozessoptimierungen vorzunehmen. Wir haben den Online-Shop neu aufgesetzt und auch das Suchmaschinen-Marketing verbessert. Dadurch erhoffen wir uns einen erhöhten Verkauf im Online-Geschäft. Und man merkt auch schon einen Effekt: Wir verkaufen wieder mehr analoge Karten, allerdings ist die Nachfrage bei günstigen Karten geringer geworden, während bei hochwertigen Karten die Nachfrage deutlich steigt.
Aber was am spannendsten ist: Wir haben ein drittes Unternehmen gegründet: Die nice-IT ist seit November 2021 aktiv. Die nice-IT ist quasi ein IT-Dienstleister, u.a. für Prozesse, die wir auch in der p17 und/oder Kastanea gebrauchen können. Beispiel: Im Zuge der Transformation zum Datenlieferanten bei der p17, wo wir aktuell viel Adressdaten verkaufen, benötigten wir ein CRM-System. Hier haben wir uns viel Know-how angeeignet – was dann zur Ausgründung von nice-IT geführt hat. Wir haben somit eine weitere Stufe der Wertschöpfung hinzugewonnen; wir können uns die Bälle innerhalb der drei Unternehmen sehr gut zuspielen. Insgesamt kann man sagen, wir haben eine vollumfängliche Anpassung auf die aktuelle Marktlage vollzogen.